CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.- Condiciones legales para la compra en CELESTINO MUÑOZ
Las presentes condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.celestino1985.com, de la que es responsable SPAIN OLE CMT DISEÑO SL , en adelante, CELESTINO MUÑOZ
2.- Normativa aplicable
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE). El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos.
3.- Proceso de Compra
Para realizar una compra en www.celestino1985.com deberá seguir el siguiente proceso:
1º.- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidos por CELESTINO MUÑOZ en su página web.
2º.- Una vez seleccionado el producto con los atributos oportunos si procede (vease el acabado en el caso de las hebillas o el color en el de los hilos, por ejemplo) deberá pulsar el botón "Añadir al carrito", quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su carrito de la compra.
3º.- Una vez finalizada la selección de productos, pulsando en el botón "Finalizar pedido" le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados y podrá confirmar su pedido.
4º.- Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por CELESTINO MUÑOZ en su página web. PayPal son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que CELESTINO MUÑOZ declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a CELESTINO MUÑOZ.
5º.- Una vez finalizado el proceso de pedido CELESTINO MUÑOZ le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de los siguientes medios:
Llamando al +34 936677879
Escribiendo a la dirección de correo celeslimite@gmail.com
CELESTINO MUÑOZ, comunica que posee a disposición de los usuarios las hojas de reclamaciones en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.
4.-Formas de pago
CELESTINO MUÑOZ dispone de diversas modalidades de pago para facilitarle sus compras.
PayPal
los datos de su cuenta PayPal se introducen en una pasarela segura y CELESTINO MUÑOZ nunca recoge ni manipula esta información.
Si usted no dispone de una cuenta PayPal puede abrir una en el momento de realizar el pago de su pedido. Para ello debe seleccionar esta forma de pago y seguir los pasos que le indiquen en los servidores de PayPal.
Ingreso/Transferencia bancaria
CELESTINO MUÑOZ ofrece la posibilidad al cliente de realizar el pago de su pedido mediante un ingreso directo o una transferencia bancaria a nuestra cuenta:
Banco Santander
IBAN: ES4200493165692714142043
BSCHESMMXXX
Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar el ingreso/transferencia en cuenta. Además le enviaremos un email con estos datos. Le indicamos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en el ingreso/transferencia y el número de cuenta. Es importante que en el momento del ingreso/transferencia el cliente indique como concepto la referencia de su pedido de forma que se agilice la facturación y el envío de su compra.
Tenga en cuenta que el ingreso en cuenta tiene la ventaja de quedar reflejado al instante. Las transferencias suelen tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas. ATENCION: No será aceptado el ingreso de cheques o similares. Debe de ser un ingreso de dinero en efectivo.
Un vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete.
Los pedidos cuyo pago no se haga efectivo en el plazo de 7 días, pierden la prioridad de stock y no garantizamos que el pedido pueda ser validado y enviado en el mismo día que se realice el pago.
5.- Impuestos
El PVP de los artículos incluye el IVA vigente.
6.- Gastos de envío y plazos de entrega
Desde esta página web Celestino Muñoz realiza envíos a toda España.
En circunstancias normales el pedido será preparado para su envío en un plazo de 24 horas (1 día laborable, de lunes a viernes) desde la recepción del pago del mismo.
Los envíos se harán mediante la Empresa Redyser transportes SL. En cambio, para los pedidos en que la forma de pago es ingreso/transferencia bancaria, el pago puede tardar en quedar reflejado hasta 48 horas desde que se realiza la operación en el caso de la transferencia. Por lo tanto es importante que cuando se seleccione esta forma de pago se realice el ingreso/transferencia correspondiente lo antes posible para no demorar la preparación del pedido para su envío.
En todo caso se enviará un correo electrónico a la dirección e-mail de contacto notificando el momento en el que la mercancía sale de nuestro almacén y es entregada a la empresa de transporte.
Envíos Internacionales, Ceuta, Melilla y Canarias: "Gastos de tramitación y aduana a cargo del cliente".
7.- Política de precios
En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.
8.- Rotura de stock
En el caso de que se produzca una rotura de stock en alguno de los artículos seleccionados por el comprador en su pedido, CELESTINO MUÑOZ avisará al comprador y le devolverá el importe correspondiente al producto no servido mediante el mismo método de pago empleado a la hora de realizar el pedido.
9.- Devoluciones
En CELESTINO MUÑOZ queremos que estés siempre satisfecho con nuestro servicio. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un pedido que pudiera no ajustarse a tus necesidades.
Posibles casos de devolución o desistimiento:
A. El producto tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte:
Estos productos deben ser devueltos por el comprador de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. CELESTINO MUÑOZ correrá con todos los gastos de envío por la entrega y devolución del producto.
CELESTINO MUÑOZ pone a disposición del comprador nuestra empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera totalmente gratuita. Si el comprador desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por CELESTINO MUÑOZ, y la empresa de transporte seleccionada por el comprador ofrece tarifas superiores, el comprador asumirá la diferencia del coste de transporte.
Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques telefónicamente el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del trasportista.
Antes de abrir ningún producto, verifica que el embalaje coincide con el que solicitaste: (modelo, color, medida, acabado, etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía. Si detectas alguna anomalía antes de abrir el producto, te rogamos que no abras el precinto ni el embalaje del mismo.
CONTACTO PARA DEVOLUCIONES:
Teléfono: +34 936677879
Email: celeslimite@gmail.com
Todas las devoluciones de productos junto con su embalaje original protegido deberán dirigirse a la siguiente dirección: SPAIN OLE CMT DISEÑO SL Gran Via de les Corts Catalanes, 588 C.P. 08011 Barcelona, España.
10.- Garantías
Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante tres meses a partir de la fecha de la compra. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.
En caso de producto defectuoso, CELESTINO MUÑOZ procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. CELESTINO MUÑOZ responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres meses desde la entrega. El cliente deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por CELESTINO MUÑOZ y posean las cualidades del producto que CELESTINO MUÑOZ haya presentado al cliente en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.
11.- Protección de Datos de Carácter Personal
Los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra online se incorporarán a un fichero titularidad de CELESTNO MUÑOZ
, con la finalidad de tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.
Para poder realizar pedidos en la tienda online, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.
El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando email a la dirección de correo electrónico celeslimite@gmail.com o mediante carta dirigida a la siguiente dirección: C/ Gran Via de les Corts Catalanes, 588 Barcelona 08011, España.
12.- Legislación Aplicable y Jurisdicción
Esta página web se rige por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona, Catalunya.
CELESTINO MUÑOZ está a disposición de todos los usuarios para mejorar los contenidos y servicios del sitio web. Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar con nosotros a través de nuestro teléfono +34 936677879 o por correo electrónico a la dirección celeslimite@gmail.com